支付运营经理

Full-time

上海市

岗位职责:

  • 数据分析与策略输出:基于法币业务数据,进行深度分析,输出业务优化方案,给与业务决策提供数据支持。
  • 业务接入与流程优化:深入理解web3 法币业务需求,主导新业务、新场景接入中台的流程设计、配置落地及上线支持,持续优化接入流程,提升接入效率和系统兼容性。
  • 中台系统全生命周期管理:协助搭建法币中台系统,以及后续的日常运营,包括但不限于法币管理、外汇交易、参数调整等模块,确保中台系统高效、稳定支撑各业务线法币方面的需求。
  • 交易监控与异常处理:建立并完善法币中台交易监控体系,实时监控交易成功率、响应时长、渠道状态等核心指标,快速定位并解决交易异常问题,保障法币服务的畅通。
  • 运营规范与知识沉淀:制定并完善中台运营规范、操作手册及应急预案,建立知识库,提升团队整体运营效率和问题处理能力。
  • 日常运营:负责公司各个站点的日常的资金收付款业务,包括但不限于资金出入金处理,异常交易处理、确保每一笔交易的准确性和及时性。并能够追踪解决相应的问题

任职要求:

  • 学历与经验:本科及以上学历,金融、国际贸易等相关专业;5年以上支付、金融科技或大型互联网公司支付运营经验,有成功搭建和管理海外法币管理平台经验者优先。
  • 行业知识:深刻理解web3,稳定币,以及全球支付生态系统,熟悉主流跨境支付渠道的业务模式、接入流程及风控规则;具备丰富的外卡收单、多币种结算经验。
  • 合规意识:熟悉国际支付合规要求,具备较强的风险识别和防范意识。
  • 数据分析能力:精通数据分析工具,具备敏锐的数据洞察力,能够从海量数据中发现问题并驱动业务优化。
  • 语言能力:具备优秀的英语听说读写能力,能无障碍与海外渠道方、客户及团队进行商务沟通和邮件往来。
  • 综合能力:出色的跨文化沟通协调能力,能有效推动跨国、跨部门协作;